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보험사의 달라진 현장경영

[보험매일=주가영 기자] 보험사들의 현장경영이 달라지고 있다.

지금까지는 현장직원과 의사소통을 늘리기 위해 단순히 경영진이 지점을 순회 방문하는 등의 방식에 그쳤다.

하지만 최근 몇몇 보험사들은 보험을 직접 이해하기 위해 보험설계사 자격시험, 변액보험 판매자격시험 등을 응시하도록 하고 있다.

◇삼성·현대라이프 임직원, 보험 자격시험 ‘열공’

삼성생명 김창수 사장은 지난 8일 생명보험협회가 주관하는 보험설계사 자격시험에 응시해 화제를 모으기도 했다.

앞서 삼성생명 본사 임직원들은 순차별로 보험설계사 자격시험과 변액보험판매 자격시험을 치렀다.

또 지난달에는 온라인상에서 퀴즈 골든벨 형식의 ‘부서대항 상품 퀴즈대회’도 진행했다.

이를 위해 삼성생명 임직원들은 밀린 업무가 아니라 자격시험을 위한 공부를 하기 위해 늦게까지 남아 시험을 준비했다는 후문이다.

특히 부서별로 합격자 현황을 공개하는 것은 물론 시험에 낙방한 직원은 별도의 집합교육까지 받아야 한다고 해 더 열심이었던 것으로 나타났다.

삼성생명 한 직원은 “결과가 공개되기 때문에 후배들에게 뒤처질까 걱정이 많았다”며 “업무 틈틈이 공부하느라 한창 바빴다”고 말했다.

현대라이프생명은 지난 2월 이주혁 대표를 비롯해 실장급 이상 20명의 전 임원들이 보험설계사 자격시험에 응시해 전원 합격했다.

지난해에는 본사 임직원들을 상대로 신상품인 ‘ZERO’ 보험을 비롯해 판매 중인 전체상품에 대해 시험을 치루기도 했다.