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KB생명 설계사조직 재구축 성공할까?

[보험매일=방영석 기자] KB생명이 대면채널 경쟁력 강화를 위해 설계사 조직 재구축에 나섰다.

이는 조직개편을 통한 교육 및 영업 효율화로 KB사태 이후 급속도로 악화된 설계사 조직 영업력을 회복하겠다는 것이다.

또한 KB생명은 단기 실적 위주의 상품 판매를 지양하고 보장성 보험 판매를 확대해 영업 내실 다지기에도 힘쓸 계획이다.

◇KB사태이후 악화된 조직 추스리기

최근 KB생명은 업무효율과 영업력 강화를 목적으로 본사 FC 영업 부서를 신설하는 등 조직개편을 단행하며 KB사태 이후 악화된 설계사 조직 추스르기에 나섰다.

이는 지난해 KB카드 개인정보 유출 사태로 인해 해당 DB를 사용하지 못하게 되면서 이에 전적으로 의존해온 KB생명 설계사 채널 영업력 악화에 따른 대응이다.

실제로 금융감독원 공시 자료에 따르면 지난해 상반기(1~6월) KB생명의 13월차 설계사등록정착률은 2.4%로 하나생명(2.0%)를 제외한 전체 보험사 중 최하위를 기록했다.

이에 따라 KB생명은 본사 FC 영업부서를 신설해 본사가 각 영업 지점 지원에 전념하고 현장 영업 지점에서 각기 설계사 리쿠르팅 및 육성과 교육을 맡도록 역할을 분담했다.

KB생명 측은 이같은 방침에 따라 신규 설계사의 영업 능력을 육성하고 소속감을 키워 장기적으로 설계사 정착율과 대면영업 채널 경쟁력이 상승할 것으로 전망하고 있다.

특히 이 과정에서 KB생명은 신규 설계사 모집을 위해 높은 수수료를 제시하거나 타 설계사 조직을 인수할 계획이 없음을 명확히 밝혔다.