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글로벌금융판매, 대면녹취로 불완전판매 원천차단 첫발

[보험매일=김은주 기자] 모집과정에서 불완전판매를 막는 건 보험업계 영원한 숙제다. 특히 금융당국은 보험사만큼 존재감이 커진 독립법인보험대리점(GA)을 정조준 하여 불완전판매 관리 강화를 주문하고 있다.

과도한 시책·수수료 위주의 불건전 영업행위가 횡행하면서 ‘불완전판매의 온상’이라는 오명을 쓰고 있는 GA업계 내 변화 노력이 이제는 선택 아닌 필수가 된 가운데 대형 GA인 글로벌금융판매가 업계 최초로 선보인 모바일 대면녹취 서비스가 성공 모델로 자리 잡을지가 주목된다.

◇ 'GPS 보험지킴이' 영업현장에 점진적 도입

글로벌금융판매는 상품 설명의무 위반 등으로 인한 불완전판매 문제를 개선하고, GA 및 소속 설계사(FC)들의 책임을 강화하는 보험업법 개정 등에 사전 대처하기 위한 차원에서 계약 시 상품에 대한 설명 전체 과정을 녹취하기로 결정했다.

이에 디비아이엔씨(DB Inc.)와 엔아이링크(NiLink)가 공동개발한 자필서명 모바일 대면 녹취서비스 ‘GPS(GA Perfect process of Sales insurance) 보험지킴이'가 영업현장에 도입된다.